做競(jìng)價(jià)托管說(shuō)到底是為了什么？就是為了效果的提升。那效果那什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量呢？作為外包公司有著一套精準(zhǔn)的效果衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于客戶來(lái)講，最想得到的效果就是少花錢多來(lái)客戶，但這種效果具體那數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，該用哪些科學(xué)數(shù)據(jù)來(lái)做到呢？其實(shí)競(jìng)價(jià)的抓化率，點(diǎn)擊率，投資回報(bào)率的提升，就是客戶所說(shuō)的這種效果的提升。
一.、轉(zhuǎn)化率
一個(gè)潛在客戶可能要網(wǎng)站上完成幾次轉(zhuǎn)化最終才能成為我們真正的購(gòu)買客戶。比如說(shuō)，在我們網(wǎng)站上停留的時(shí)間，停留的時(shí)間越長(zhǎng)，客戶的精準(zhǔn)度就肯定越高。

瀏覽過(guò)我們的網(wǎng)站，有多少點(diǎn)擊“聯(lián)系我們的”，有多少點(diǎn)擊“現(xiàn)在咨詢”的。有多少潛在客戶從瀏覽者在線注冊(cè)或提交訂單的，有多少在線咨詢的，有多少電話咨詢的，有多少最終購(gòu)買的。這個(gè)客戶在一步一步的轉(zhuǎn)化中，我們都要將他統(tǒng)計(jì)出來(lái)，只要我們統(tǒng)計(jì)出來(lái)，

我們就很能夠知道，我們今天投資多少錢，會(huì)帶來(lái)多少錢注冊(cè)客戶、咨詢客戶、購(gòu)買客戶，我們從哪方面優(yōu)化和提升。

下面，我將轉(zhuǎn)化分成了七次。其中第3、4、5、7這四次轉(zhuǎn)化率，你們一定要統(tǒng)計(jì)出來(lái)。

什么是轉(zhuǎn)化？客戶的哪些行為是轉(zhuǎn)化呢？ 轉(zhuǎn)化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動(dòng)。
轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶：
1. 在網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間；
2. 瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁(yè)面，如注冊(cè)頁(yè)面，;聯(lián)系我們;頁(yè)面等等；
3. 在網(wǎng)站上注冊(cè)或提交訂單；（注冊(cè)率）
4. 通過(guò)網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢；（咨詢率）
5. 通過(guò)電話進(jìn)行咨詢；（電話咨詢率）
6. 上門訪問(wèn)、咨詢、洽談；
7. 實(shí)際付款、成交;（特別是對(duì)于電子商務(wù)類網(wǎng)站而言）（成交率）

轉(zhuǎn)化率（Conversion Rate）

轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量）*100%。例如：10名用戶看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果，其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上，之后，其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么，這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是（2/5）*100%=40%。

平均轉(zhuǎn)化價(jià)格（Cost Per Conversion）

平均轉(zhuǎn)化價(jià)格指平均每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣成本。計(jì)算公式為：平均轉(zhuǎn)化價(jià)格=（推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù)）*100%

二、點(diǎn)擊率
這個(gè)也是非常非常重要的，就是指在單位時(shí)間內(nèi)，推廣信息平均每次展現(xiàn)被展現(xiàn)的概率。計(jì)算公式為：點(diǎn)擊率=（點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量）*100%。我們的點(diǎn)擊率，取決于兩個(gè)因素，一個(gè)是展示的位置，一個(gè)是創(chuàng)意。如果相同位置的話，廣告詞起主要因素，廣告詞越吸引人，那么點(diǎn)擊率越高。

三、聯(lián)署營(yíng)銷
那么聯(lián)署營(yíng)銷怎么能幫我們統(tǒng)計(jì)推廣呢？這要回頭我們最上面的問(wèn)題。比如說(shuō)：你今天在3家媒體上做廣告，結(jié)果帶來(lái)了20個(gè)訂單，你知道3家媒體，分別給你帶來(lái)多少嗎？

再比如說(shuō)：你公司有10個(gè)員工，10員工同時(shí)推廣你的網(wǎng)站，結(jié)果今天產(chǎn)生了3個(gè)訂單，你知道這3個(gè)訂單是哪一個(gè)員工推廣嗎？再比如說(shuō)：你這一周使用了3種免費(fèi)的推廣手段：論壇發(fā)帖、博客推廣、郵件推廣。

結(jié)果產(chǎn)生了5個(gè)訂單，你知道你這個(gè)5個(gè)訂單來(lái)自哪一種網(wǎng)絡(luò)推廣手段嗎？相信99%的人目前，還不能統(tǒng)計(jì)出來(lái)。這時(shí)我們需要一種全新的營(yíng)銷手段，聯(lián)署營(yíng)銷。你只需要把你推廣的每一家媒體、每一個(gè)員工、運(yùn)用的每一種手段，統(tǒng)統(tǒng)全部加入聯(lián)署營(yíng)銷。那么你們可以很清楚統(tǒng)計(jì)分析出來(lái)你的每一個(gè)推廣結(jié)果。這與檢索鏈概念十分相似。

四、投資回報(bào)率
投資回報(bào)率指推廣商戶通過(guò)推廣所賺取的利益與其所付出的成本的比率。例如，推廣商戶花費(fèi)了1000元進(jìn)行搜索引擎推廣并實(shí)現(xiàn)銷售收入1500元。其投資回報(bào)率等于（1500-1000）/1000=50%。

平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)
平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，訪客與被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的平均會(huì)話時(shí)間。計(jì)算公式為：平均單次訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)=總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)/總訪問(wèn)次數(shù)

流失率
流失率指對(duì)指定路徑對(duì)應(yīng)的步驟而言，訪客從該步驟進(jìn)入到下一條步驟的過(guò)程中流失的比例。計(jì)算公式為：本步驟的流失率=[（本步驟的進(jìn)入次數(shù)-下一步驟的進(jìn)入次數(shù)）/本步驟的進(jìn)入次數(shù)]*100%

轉(zhuǎn)化目標(biāo)
轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面或目標(biāo)頁(yè)面，指商戶希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊(cè)、下訂單、付款等所需訪問(wèn)的頁(yè)面。

競(jìng)價(jià)托管索要做的就是給客戶帶來(lái)利潤(rùn)上的提升，這才是競(jìng)價(jià)托管的最主要的目標(biāo)。客戶說(shuō)的知識(shí)籠統(tǒng)的概念，從以上四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)出發(fā)，最終就會(huì)做到極致的競(jìng)價(jià)效果。