競價托管的流程必須得科學有效才能快速的獲得提升。賬戶調整的過程就是賬戶數據分析的過程。競價員日常工作的時候，并不是單純的做一些機械的工作，也要根據實際情況來進行不同的調整。好的工作流程思路會讓工作高效穩定。下面我們就以托管公司競價員的一天來進行工作流程模擬。

 
競價托管公司流程思路

 

1，配合百度統計，分析搜索，展現詞進入站長統計的情況。分析站長統計每小時的流量是否與競價的點擊成正比，差別在哪里?高點擊關鍵詞與站長統計關鍵詞是否成正比？


競價托管賬戶報表數據分析

1.有展現沒點擊

2. 有展現有點擊沒咨詢

3. 高展現 高點擊沒咨詢

4. 高展現 高點擊 高咨詢 低（無）預約

5. 轉化率高（重點詞）  （預約或者有效咨詢）

6．有展現高展現 無點擊 少點擊  品牌詞 流量詞 （曝光率 多出現 讓人記住 排位不重要）

有點擊沒咨詢的就是內容不夠吸引人，有展現沒點擊的就是創意存在問題，沒展現就是搜索量有限，可以考慮多擴展詞…….

 

（下家的出價*下家的質量度）/你的質量度+0.01

 

分析：1.有點擊，無訪問  2.有點擊無咨詢  3. 有展現，無點擊 4.有點擊無咨詢  5. 有點擊無咨詢 6. 有咨詢無預約

一、有點擊，無訪問的原因：

A，關鍵詞網站鏈接著陸頁打不開或速度慢，站長統計統計不到。

B，關鍵詞鏈接錯誤。

C，存在誤點。

D，惡性點擊。

處理方法：反饋主管。檢查關鍵詞鏈接。檢查網站打開的情況。若存在惡性點擊可嘗試把排位靠后調整。

二、有點擊無咨詢原因：

A，關鍵詞鏈接錯誤，內容并不是患者想要的。

B，頁面咨詢按鈕位置不明顯。

C，咨詢按鈕不能打開，不能進入商務通

D，文章營銷性欠缺。

E，商務通客服未接受。

F，惡性點擊。
處理方案：檢查鏈接，咨詢按鈕，嘗試換鏈接或修改文章。檢查商務通是否存在未接受。

三、有展現，無點擊分析：

排位？創意?關鍵詞？（競價組內成員進行討論）

有展現，無點擊分析原因：

1質量度不夠或出價不夠排名靠后

2創意描述不夠吸引力，引導不夠。

3，關鍵詞是屬于流量詞。

4關鍵詞隨時跟蹤不及時，導致關鍵詞排位不穩定。

5，廣泛匹配，匹配不相關的廣告。

處理方法：查看排位，關鍵詞質量度，價格進行調整。是否屬于流量詞。

四、有點擊無咨詢分析：

排位？創意?營銷頁面？誤點？（競價組內成員進行討論）

有點擊無咨詢分析原因：

1，關鍵詞著陸頁打不開或速度慢。

2，關鍵詞指向鏈接錯誤。

3，關鍵詞著陸頁不友好，并沒有患者想要的東西。

4，存在誤點。

5，咨詢按鈕位置不恰當或不明顯。

6，文章營銷性不強，引導不夠。

7，惡性點擊。

處理方法：檢查關鍵詞排位，關鍵詞鏈接，鏈接打開速度。嘗試換鏈接或修改文章。增加咨詢按鈕?；蚍治鰹閻盒渣c擊，可嘗試調整排位。

五、有咨詢有預約關鍵詞分析：

排位？創意?營銷頁面？（后期借鑒）

對于有咨詢有預約關鍵詞分析：綜合分析排位情況。創意情況，分析目前網民所喜好的方式。營銷頁面的情況，是哪方面做得好。可以作為其它關鍵詞的借鑒使用。

六、分析有咨詢無預約對話：

關鍵詞分析?咨詢對話分析？（改進調價或咨詢工作情況）

分析有咨詢無預約對話：分析關鍵詞的詞性，性質，是屬于五大專科疾病類的，還是癥狀類的，還是較偏的一些關鍵詞或術后等關鍵詞。分析咨詢對話情況。



競價流程：

1關鍵詞調價：

a.根據競爭對手調 ；

b.核心關鍵詞;

c.預約關鍵詞調

d.來院關鍵詞

(abcd點排名為1-3）

E.提高展現量調價

2無效關鍵詞處理：主要查看廣泛匹配以及賬戶內的關鍵詞，運用否定匹配。

3高流量低轉化關鍵詞：檢查關鍵詞，匹配方式，著陸頁面等（賬戶調整排名及預

算）

4.預算金額估算，調整

數據流程表：

每日前三十名，高消費，高點擊頁面轉化情況。

1，針對高點擊低咨詢作出處理。

2，統計出優質關鍵詞及著陸頁面。繼續推廣以及作為后期推廣借鑒。每月統計上個月咨詢，預約，來院關鍵詞情況


創意結構流程表

突發問題處理：

推廣客戶端軟件出現問題處理：

1，及時反饋給主管。2，馬上聯系客服，反映情況，及時解決軟件問題。3，若恢復需要較長時間時，應馬上調動競價人員進行手動調詞，盡快把詞調上去。4，調價首先確保品牌詞排第一。

公司突然停電時處理：

1，及時反饋給上級主管。2，知道停電的原因，恢復電需要多久時間。3，與推廣客服聯系，協助先關閉推廣。4，與網絡咨詢部聯系，溝通有沒有在家里上商務通 ，大概有多少人，考慮是否進行網絡推廣。5，恢復電后，檢查網絡是否正常。6，網絡正常時，應立即開啟百度競價。

公司網絡中斷處理：

1，及時反饋給主管。2，與網管聯系，了解網絡中斷的原因，恢復需要多久時間。3，與推廣客服聯系，協助先關閉推廣。4，與網絡咨詢部聯系，溝通有沒有在家里上商務通 ，大概有多少人，考慮是否進行網絡推廣。5，網絡正常時，應立即開啟百度競價。